Du hast eine Frage oder brauchst Unterstützung? Am schnellsten geht’s persönlich 😊

📞 Ruf uns direkt an: 08257 79930 3

Unsere Kundenhotline ist für dich da:

Montag bis Samstag von 07:00 – 22:00 Uhr

Sonntags & an Feiertagen von 10:00 – 20:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten kannst du ganz einfach mit unserem Lumpi Chatbot sprechen.

Du findest ihn oben rechts auf unserer Website.

Er ist rund um die Uhr für dich da und hilft dir schnell und unkompliziert weiter.

✉️ Kontaktformular (mit Wartezeit)

Natürlich kannst du uns auch schriftlich kontaktieren – bitte hab aber Verständnis, dass die Bearbeitung hier mehr Zeit in Anspruch nimmt und nur unter der Woche erfolgt.

Na klar! 🥳

Unsere Geburtstagsbuchungen sind schon ganz bald online – dann könnt ihr euren besonderen Tag ganz entspannt über unser Tool planen und bei uns in den Cafés oder im Park feiern 🎂✨

👉 Bitte beachtet:

Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist im Park und in den Cafés nicht erlaubt.

Aber keine Sorge – wir versorgen euch mit ganz vielen selbstgemachten Leckereien 🍰💛

💡 Ihr habt Sonderwünsche, Allergien oder Unverträglichkeiten?

Kein Problem – wir finden gemeinsam eine Lösung!

👉 Meldet euch dafür einfach über unser Kontaktformular bei uns.

Wir freuen uns schon auf viele unvergessliche Geburtstage bei uns 🎉✨

Kinder bis 3 Jahren haben bei uns freien Eintritt. Du kannst sie ganz unkompliziert auf dem Arm durch die Drehkreuze mitnehmen – ein eigenes Ticket ist nicht nötig. 🍓

Kinder ab 3 Jahren zahlen eine etwas höhere Pauschale, denn sie sind die Hauptakteure in unserem Park. Mit viel Liebe haben wir eine zaubeerhafte Welt voller beeriger Abenteuer geschaffen, die zum Spielen, Entdecken und Lernen einlädt. Die meisten Spielmöglichkeiten sind bereits im Eintrittskarten Preis enthalten. 🍓

Wenn deine Kinder Lust auf noch mehr Abenteuer haben, empfehlen wir euch die Tageskarte. Damit sind alle Fahrgeschäfte inklusive und können so oft genutzt werden, wie ihr möchtet. 🍓

Wenn Dein Kind kostenlos in den Park kommt (unter 3 Jahre) aber bereits unsere Hauptattraktionen nutzen möchte, benötigt die Begleitperson ein gültiges Tagesticket.

Info: Bei Kindern mit Schwerbehindertenausweis (ab 70%) ist die Begleitperson kostenfrei und es gibt auf alle Eintritte 20% Rabatt. Bitte kommt dafür direkt zum Ticketschalter, die Rabatt können nicht online eingelöst werden.

Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden und ganz einfach unser Kontaktformular nutzen oder Ruf uns direkt an: 08257 79930 3 🍓

Hunde sind bei uns herzlich willkommen (ausgenommen natürlich gefährliche Hunde). Bitte halte deinen Vierbeiner immer kurz angeleint und gut im Blick. Es gilt die aktuelle Hundeverordnung des Landes Bayern. 🍓

In einigen Bereichen bitten wir dich, deinen Hund draußen warten zu lassen. Dazu gehören unser Bummelmarkt, die Gastrobereiche sowie der Spielplatz – so sorgen wir gemeinsam dafür, dass sich alle Gäste, besonders die Kinder, sicher fühlen. 🍓

Damit es sauber und schön bei uns bleibt, bring bitte auch etwas zum Entfernen von Hundekot mit, wenn du deinen Hund mit auf das Gelände nimmst. Vielen Dank für dein Verständnis! 🍓

Wenn ihr Lebensmittelunverträglichkeiten oder Allergien habt, meldet euch bitte vor dem Einlass bei unserem Team am Ticketschalter – wir helfen euch sehr gerne weiter 🙌

Was wir euch schon sagen können:

👉 Es gibt bei uns vegetarische Optionen

👉 und auch z. B. glutenfreie Speisen

Bitte beachtet jedoch:

Da wir eine Bäckerei vor Ort haben und generell viel mit Mehl arbeiten, können wir eine Kreuzkontamination leider nicht zu 100 % ausschließen.

Bei Fragen oder Unsicherheiten steht euch unser Team jederzeit vor Ort zur Seite 💛